哈啰回应租客被要天价维修费

前有江西上饶提灯定损，现有车灯索赔7万，一个比一个狠。

昨天一男子通过网络平台联系到一家租车公司租车。用车结束还车时，因车灯上发现有一个3毫米不到的划痕，租车公司拒退押金，并要求支付高额费用换灯。双方因此未能协商一致。

4月11日，成都市武侯区住房建设和交通运输局工作人员回应笔者表示，已联系双方，表示希望组织他们进行面对面协商解决，但双方都拒绝。哈啰租车当天回应笔者表示，已第一时间介入处理，同步下架涉事门店，呼吁用户拒绝线下交易。

有网民在社交媒体发布视频称，自己租了一辆车，却因车灯上有一个几毫米的划痕，被索要高额维修费用。

视频中，该男子自称是一名大学生，4月3日在成都通过哈啰租车平台找了一家名叫*盛租车的公司，全名是成都***盛商务服务有限公司。原本订的车是理想，后经双方协商换成一台奥迪。租车时，男子被该公司多要一万元车损押金以及两千元的违章押金和200元的出城费，并签了线下合同。视频中，有字幕表示，“提车后感觉不妥，把平台的单子取消了。”

该男子在视频中表示，4月5日还车时，租车公司工作人员验车，发现车灯有一个3毫米不到的划痕，拒退1万元的租车押金，并要求他支付高额维修费。双方未能就此达成一致。

男子表示，几天后，他和租车公司工作人员到成都一家4S店定损，4S店表示可以通过技术手段进行修复，费用两千多元，但租车公司坚持要求要换大灯，并提出了3个方案，其中最高的费用需近7万元，最低的也要八九千元。租车公司坚持要换灯，他在视频里表示，“作为大学生我们真的无法承担”，这样的遭遇让他“连续几天睡不着觉。”